典型意義

被告騰訊公司辯稱：一、原告是微信用戶，騰訊公司是微信運(yùn)營(yíng)商，原、被告之間系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系，原告注冊(cè)及使用微信公眾號(hào)產(chǎn)品時(shí)，需遵守《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》及專項(xiàng)規(guī)則。原告無(wú)法注冊(cè)“人在他鄉(xiāng)”微信公眾號(hào)是因?yàn)椴环舷嚓P(guān)專項(xiàng)規(guī)則，騰訊公司已告知理由并提供了侵權(quán)投訴途徑。微信公眾平臺(tái)于2014年12月25日調(diào)整了微信認(rèn)證命名規(guī)則，即公眾賬號(hào)命名唯一性規(guī)則。騰訊公司在騰訊客服官網(wǎng)公布了《微信認(rèn)證賬號(hào)命名規(guī)則說(shuō)明》和《公眾平臺(tái)的命名唯一性原則》，并通過(guò)微信公眾平臺(tái)官網(wǎng)即微信官方公眾號(hào)公開(kāi)通知《微信認(rèn)證命名規(guī)則調(diào)整》，明確告知用戶“新注冊(cè)公眾賬號(hào)名稱將不能于取得微信認(rèn)證的賬號(hào)重名”。根據(jù)《微信認(rèn)證賬號(hào)命名規(guī)則說(shuō)明》第2條可知“關(guān)于微信認(rèn)證賬號(hào)命名原則之認(rèn)證命名唯一原則：賬號(hào)名稱不得與已注冊(cè)成功賬號(hào)名稱重復(fù)，否則將不能通過(guò)賬號(hào)名稱審核。”根據(jù)《公眾平臺(tái)的命名唯一性原則》可知“公眾平臺(tái)目前命名唯一，新注冊(cè)/認(rèn)證公眾號(hào)不能跟注冊(cè)成功的公眾號(hào)名稱重名。”本案中，因?yàn)槲⑿牌脚_(tái)內(nèi)已有公眾號(hào)早于原告注冊(cè)并使用“人在他鄉(xiāng)”的名稱，故根據(jù)上述專項(xiàng)規(guī)則，原告無(wú)法將其公眾號(hào)命名為“人在他鄉(xiāng)”。原告進(jìn)行了侵權(quán)投訴，騰訊公司均針對(duì)原告之侵權(quán)投訴進(jìn)行了審核處理并回復(fù)。二、公眾號(hào)“人在他鄉(xiāng)”運(yùn)營(yíng)方本身?yè)碛凶?cè)商標(biāo)，平臺(tái)內(nèi)其余公眾號(hào)僅名稱中涉及“人在他鄉(xiāng)”字樣，不屬于原告商標(biāo)類別所保護(hù)范圍，騰訊公司作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，無(wú)法認(rèn)定存在侵權(quán)，故對(duì)原告的侵權(quán)投訴均審核不通過(guò)。1、公眾號(hào)“人在他鄉(xiāng)”由江蘇偶聚信息科技有限公司所運(yùn)營(yíng)，該公司本身?yè)碛?ldquo;人在他鄉(xiāng)”文字組合第39類注冊(cè)商標(biāo)，其公眾號(hào)早于原告注冊(cè)，并以注冊(cè)商標(biāo)為命名依據(jù)通過(guò)了微信認(rèn)證的商標(biāo)保護(hù)，騰訊公司作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，無(wú)法認(rèn)定該公眾號(hào)存在侵權(quán)。2、對(duì)于原告所稱的多家公眾號(hào)涉及侵權(quán)，平臺(tái)內(nèi)其余公眾號(hào)僅名稱中涉及“人在他鄉(xiāng)”字樣，比如“東北人在他鄉(xiāng)”、“寧遠(yuǎn)人在他鄉(xiāng)”、“人在他鄉(xiāng)生活”等，其單純的公眾號(hào)名稱使用不屬于原告商標(biāo)類別所保護(hù)的范圍，甚至不屬于商標(biāo)性使用，僅是對(duì)通用詞語(yǔ)的描述性使用。騰訊公司作為微信運(yùn)營(yíng)商，需要平衡權(quán)利人、微信用戶等多方利益，在無(wú)法認(rèn)定侵權(quán)的情況下，如僅因原告侵權(quán)投訴就貿(mào)然對(duì)平臺(tái)內(nèi)涉及“人在他鄉(xiāng)”字樣的賬號(hào)名稱進(jìn)行清除，對(duì)公眾號(hào)主體亦顯失公平，也不利于維護(hù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序。原告若堅(jiān)持認(rèn)為侵權(quán)，可與涉案公眾號(hào)主體進(jìn)行磋商或訴訟解決，若法院認(rèn)定侵權(quán)，騰訊公司可采取相關(guān)措施。三、公眾賬號(hào)命名唯一性規(guī)則未違反法律，也未侵犯任何用戶權(quán)益，是維護(hù)微信公眾平臺(tái)良好秩序的必要性規(guī)則。被告作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，為維護(hù)平臺(tái)秩序制定平臺(tái)規(guī)則。該規(guī)則是為了保護(hù)平臺(tái)用戶權(quán)益、維護(hù)平臺(tái)良好秩序而制定，具有必要性及合理性。首先，該規(guī)則有利于保護(hù)公眾號(hào)的獨(dú)特性和品牌性，保護(hù)公眾號(hào)作品原創(chuàng)者的權(quán)益，防止平臺(tái)內(nèi)出現(xiàn)假冒、仿冒、山寨號(hào)，維護(hù)公眾平臺(tái)良好秩序。其次，該規(guī)則使公眾賬號(hào)具有唯一性、顯著性，讓微信用戶可以更便利地通過(guò)賬號(hào)名稱檢索到對(duì)應(yīng)賬號(hào)，有利于提升微信公眾平臺(tái)用戶的體驗(yàn)感。百家號(hào)、大魚(yú)號(hào)、頭條號(hào)等自媒體平臺(tái)均采用賬號(hào)命名唯一性規(guī)則，該規(guī)則是保護(hù)自媒體賬號(hào)權(quán)益的必要性規(guī)則。此外，該規(guī)則不影響原告商標(biāo)在微信公眾號(hào)平臺(tái)使用。從原告商標(biāo)證書(shū)可見(jiàn)，原告對(duì)“人在他鄉(xiāng)”特定的圖文組合在第35、38、42類核定的商品及服務(wù)中享有商標(biāo)權(quán)，原告僅是無(wú)法將公眾號(hào)命名為“人在他鄉(xiāng)”，而其可以將所持有的圖文組合商標(biāo)用于公眾號(hào)頭像、公眾號(hào)發(fā)布文章或小程序中，原告商標(biāo)圖案的使用并未受到影響。本案中，原告的主張實(shí)際上是對(duì)其商標(biāo)權(quán)的擴(kuò)大使用和過(guò)度使用，該行為反而會(huì)侵害其他用戶的合法權(quán)益。綜上，請(qǐng)求法院駁回原告的全部訴訟請(qǐng)求。

被告稱，原告的侵權(quán)投訴均審核不通過(guò)的原因是公眾號(hào)“人在他鄉(xiāng)”（微信號(hào)renzaitaxiangcn）運(yùn)營(yíng)方本身?yè)碛凶?cè)商標(biāo)，平臺(tái)內(nèi)其余公眾號(hào)僅名稱中涉及“人在他鄉(xiāng)”字樣，不屬于原告商標(biāo)類別所保護(hù)范圍，騰訊公司作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，無(wú)法認(rèn)定存在侵權(quán)。被告提交的公眾號(hào)“人在他鄉(xiāng)”（微信號(hào)renzaitaxiangcn）截圖顯示，該公眾號(hào)的賬號(hào)主體為江蘇偶聚信息科技有限公司，公眾號(hào)簡(jiǎn)介為：“人在他鄉(xiāng)”項(xiàng)目以團(tuán)中央、中國(guó)青年聯(lián)合會(huì)、團(tuán)工委、總商會(huì)指導(dǎo)思想為原則，以公益服務(wù)事業(yè)為目的，搭建同鄉(xiāng)服務(wù)平臺(tái)！致力于服務(wù)人在他鄉(xiāng)群體生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)、成才、成功！該公眾號(hào)還通過(guò)了微信認(rèn)證的商標(biāo)保護(hù)，商標(biāo)名稱為“人在他鄉(xiāng)”，商標(biāo)類別為第39類，有效期至2028年7月27日。被告提交的國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)查詢截圖顯示，第25623618號(hào)“人在他鄉(xiāng)”注冊(cè)商標(biāo)的申請(qǐng)人為江蘇偶聚信息科技有限公司，核定使用服務(wù)類別為第39類，包括汽車出租、車輛共享服務(wù)、安排游覽、運(yùn)送乘客、運(yùn)輸預(yù)訂、旅行陪伴、旅行預(yù)訂、安排游艇旅行、司機(jī)服務(wù)、為旅行提供行車路線指引等，商標(biāo)有效期自2018年7月28日至2028年7月27日。被告還提交了微信平臺(tái)檢索截圖，主張微信公眾平臺(tái)僅有一個(gè)“人在他鄉(xiāng)”公眾號(hào)，其余僅為名稱帶有“人在他鄉(xiāng)”字樣，包括“東北人在他鄉(xiāng)”、“人在他鄉(xiāng)遇故知索羅、”“寧遠(yuǎn)人在他鄉(xiāng)”、“廣西人在他鄉(xiāng)”等，原告商標(biāo)涉及字樣本身不具有顯著性，平臺(tái)內(nèi)公眾號(hào)名稱不屬于商標(biāo)性使用。

庭審中，原告明確主張本案案由為侵害商標(biāo)權(quán)糾紛，明確指控被告的侵權(quán)行為系為進(jìn)行侵權(quán)的31個(gè)“人在他鄉(xiāng)”公眾號(hào)提供平臺(tái)服務(wù)，構(gòu)成幫助侵權(quán)。根據(jù)原告庭后提交的意見(jiàn)，具體公眾號(hào)包括：人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)renzaitaxiangcn）、東北人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)dbr0411）、寧遠(yuǎn)人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)nyr-ztx）、恩施人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)nmmmm9）、廣西人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)gxrztx）、贛榆人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)gh_c469bdb58c45）、橫縣人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)hxzx530300）、桐城人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)tctx0556）、利川人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)lcrztx）、翁源人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)gh_d3bb82edce3c）、延邊人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)gh_e8661742cb29）、河南人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)hnzaitaxiang）、金寨人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)NJXY899）、客家人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)kjrztx）、永城人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)ycrztx）、修水人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)gh_be82803fb816）、呼倫貝爾人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)r188******07）、龍川人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)lcrlcr01）、陜西人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)xarztx）、川渝人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)gh_6047d272e541）、人在他鄉(xiāng)丨廣陽(yáng)店（微信號(hào)gh_609d03369278）、人在他鄉(xiāng)網(wǎng)（微信號(hào)taxiang123960）、人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)gh_873d8c2ebf25）、人在他鄉(xiāng)與你同行（微信號(hào)rztxyntx2020）、童裝人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)gh_27ddb54a9197）、人在他鄉(xiāng)生活（微信號(hào)rztx135******39）、人在他鄉(xiāng)北漂（微信號(hào)rztx88）、你好人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)cctv20190601）、東北人在異地他鄉(xiāng)（微信號(hào)dongbr66yyds）、人在他鄉(xiāng)念家鄉(xiāng)（微信號(hào)gh_17833d4ddcc6）、人在他鄉(xiāng)的小商店（微信號(hào)gh_55b34503749e）等。原告確認(rèn)沒(méi)有直接證據(jù)證明上述31家公眾號(hào)構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)，但認(rèn)為上述公眾號(hào)名稱均包含“人在他鄉(xiāng)”文字，且主要業(yè)務(wù)是社交、發(fā)布信息、廣告等，可以合理推定構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。被告對(duì)此不予認(rèn)可，認(rèn)為雖然上述公眾號(hào)賬號(hào)本身可以用于宣傳和發(fā)布信息，但實(shí)際運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)難以確認(rèn)，僅憑公眾號(hào)名稱帶有“人在他鄉(xiāng)”字樣，無(wú)法認(rèn)定存在商標(biāo)侵權(quán)。被告還主張公眾號(hào)“人在他鄉(xiāng)（微信號(hào)renzaitaxiangcn）”沒(méi)有發(fā)布過(guò)任何文章內(nèi)容，沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際使用。

被告還提交了以下證據(jù)：1、（2020）深前證字第033632號(hào)公證書(shū)，證明用戶注冊(cè)使用微信公眾號(hào)時(shí)，必須勾選同意并遵守《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》才能完成注冊(cè)。該協(xié)議第1.3條約定：“本協(xié)議內(nèi)容同時(shí)包含騰訊可能不斷發(fā)布的關(guān)于本服務(wù)的相關(guān)協(xié)議、服務(wù)聲明、業(yè)務(wù)規(guī)則及公告指引等內(nèi)容（以下統(tǒng)稱為‘專項(xiàng)規(guī)則’），上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布，即為本協(xié)議不可分割的組成部分，你同樣應(yīng)當(dāng)遵守。”根據(jù)上述約定，原告應(yīng)當(dāng)遵守騰訊公司官網(wǎng)發(fā)布的“專項(xiàng)規(guī)則”，即本案中的《微信認(rèn)證賬號(hào)命名規(guī)則說(shuō)明》和《公眾平臺(tái)的命名唯一性原則》；2、（2017）深鹽證字第3303號(hào)公證書(shū)，證明《微信認(rèn)證賬號(hào)命名規(guī)則說(shuō)明》和《公眾平臺(tái)的命名唯一性原則》已明確說(shuō)明公眾平臺(tái)的命名唯一性，故在涉案公眾號(hào)早于原告注冊(cè)并使用“人在他鄉(xiāng)”的名稱的前提下，原告無(wú)法重復(fù)使用“人在他鄉(xiāng)”作為名稱；3、（2022）深前證字第5506號(hào)公證書(shū)，證明微信官方通過(guò)官網(wǎng)及官方公眾號(hào)公布了微信公眾號(hào)認(rèn)證命名新規(guī)則，明確告知和說(shuō)明了公眾平臺(tái)的命名唯一性原則；4、（2022）深前證字第5408號(hào)公證書(shū)，證明百家號(hào)、大魚(yú)號(hào)、頭條號(hào)、搜狐號(hào)等多個(gè)自媒體平臺(tái)均采用賬戶命名唯一性規(guī)則。原告對(duì)上述證據(jù)的真實(shí)性、合法性予以認(rèn)可，但認(rèn)為其沒(méi)有注冊(cè)微信公眾號(hào)，故《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》與其無(wú)關(guān)，且公眾平臺(tái)的命名唯一性規(guī)則剝奪了其合法權(quán)利，名稱帶有“人在他鄉(xiāng)”文字的公眾號(hào)大多侵犯了其商標(biāo)權(quán)。

以上事實(shí)，有商標(biāo)注冊(cè)證、（2020）深前證字第033632號(hào)公證書(shū)、（2017）深鹽證字第3303號(hào)公證書(shū)、（2022）深前證字第5506號(hào)公證書(shū)、（2022）深前證字第5408號(hào)公證書(shū)、公眾號(hào)查詢截圖打印件、網(wǎng)頁(yè)打印件等證據(jù)及庭審筆錄在卷佐證，足以認(rèn)定。